Порядок возврата товаров

1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации.

2. Выслать посылку почтой обычным отправлением без наложенного платежа по адресу: 660118, г.Красноярск, а/я 241554, ИП Добов Артем Владимирович.

3. После отправки посылки, оповестите нас об этом, написав письмо на электронную почту info@shildikov.ru. В письме укажите номер вашего заказа и трек-код посылки, которой был выслан не подошедший товар.

Основания для возврата и обмена товаров

1. Товар не подошел.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Мы гарантируем возмещение 100% стоимости не подошедшего товара, за вычетом стоимости расходов на пересылку, в течение 7 дней с момента получения возврата.

2. Дефект, некомплект, пересорт.
В случае если товар передан вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий заказа по вине продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества товара, необходимо известить магазин не позднее семи календарных дней после получения об этих нарушениях и потребовать их устранения. В качестве доказательства необходимо предоставить четкие фото упаковки и полного содержимого посылки.

Также вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае товар должен быть возвращен продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

В случае установления несоблюдения условий заказа по вине продавца, компенсации подлежит 100% стоимости товара и расходов на пересылку. Для подтверждения расходов необходимо предоставить копии платежных квитанций. Денежные средства при этом возмещаются покупателю в течение 7 дней с момента получения возврата.